Esports Score 사용에 도움이 필요하신가요? 아래 질문을 확인하거나 support@esportscore.app로 문의해 주세요. 보통 며칠 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
알림이 오지 않아요
기기 설정에서 Esports Score의 알림이 허용되어 있고 앱 설정에서 알림이 켜져 있는지 확인하세요. 알림은 좋아하는 팀과 리그의 경기, 그리고 팔로우한 경기에 대해서만 전송됩니다. 일부 휴대폰(Xiaomi, Huawei, Oppo, Samsung 등)은 배터리 절약을 위해 종료된 앱의 알림을 차단합니다. 앱의 배터리 사용을 "제한 없음"으로 설정하세요.
이미 진행 중인 경기를 팔로우했는데 "경기 시작" 알림이 오지 않았어요
경기가 시작된 후에 팔로우하면 "경기 시작" 알림은 받지 못하지만, 각 맵이 끝난 후와 경기가 끝났을 때는 알림을 받습니다.
스코어는 얼마나 자주 업데이트되나요?
진행 중인 경기는 약 30초마다 새로고침됩니다. 데이터는 공개된 e스포츠 소스에서 가져오므로 가끔 약간 지연될 수 있습니다.
어떤 게임을 지원하나요?
League of Legends, Valorant, Counter-Strike 2, Dota 2를 지원합니다.
팀, 스코어 또는 로고가 잘못되었어요
경기 또는 팀 이름과 함께 이메일을 보내 주시면 확인하겠습니다.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
앱 설정에 데이터 삭제 옵션이 있으면 이를 사용하거나 support@esportscore.app로 이메일을 보내 주세요. 해지할 계정은 없습니다. 마지막으로 앱을 연 날로부터 90일이 지나면 데이터도 자동으로 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.